Indbetaling, udbetaling og gebyrer med Skrill i Danmark

Et Skrill-logo dokumenterer ikke, at casinoet har tilladelse til at udbyde spil i Danmark. Kontrollér udbyderen og det konkrete domæne hos Spillemyndigheden. Se derefter betalingsmulighederne i den indloggede kasse: En omtale af Skrill eller Skrill og Neteller i en betalingsoversigt fortæller ikke nødvendigvis, hvad netop din konto kan bruge.

Opret Skrill med korrekte oplysninger, og brug kun betalingskort og bankkonti, som du selv står som indehaver af. Navnet på Skrill-kontoen skal stemme med oplysningerne hos casinoet. En partners kort eller en vens pengepung er derfor ikke en egnet løsning, selv om vedkommende giver dig lov.

Skrill og casinoet foretager hver deres kontrol. Skrill kan bede om legitimation, ansigtsfoto, adressebevis og oplysninger om din økonomi. Casinoets identitetskontrol bliver ikke overflødig, fordi Skrill allerede har godkendt dig. Få eventuelle dokumentkrav afklaret, før du overfører et beløb, du senere skal kunne hæve.

• Find Skrill særskilt under både indbetaling og udbetaling.
• Kontrollér beløbsgrænser, valuta og den oplyste behandlingstid.
• Afklar, hvilken Skrill-konto en senere udbetaling skal sendes til.
• Læs eventuelle bonusvilkår for betalingsmetoden, før du accepterer.

At fylde penge på Skrill er ikke det samme som at indbetale på casinoet. Ved opfyldning flytter du penge fra eksempelvis dit kort til Skrill-saldoen. Først når du godkender betalingen i casinoets kasse, sendes beløbet videre. Kontrollér derfor både opfyldningen og casinoindbetalingen i historikken.

Ved kortopfyldning spørger Skrill, om pengene skal bruges til pengespil. Midler markeret til andre formål kan ikke bruges hos spiludbydere, og formålet kan ikke ændres bagefter. Der er desuden særlige begrænsninger for Mastercard-finansierede midler: Selv med pengespil valgt kan de kun sendes til udvalgte spiludbydere. En positiv saldo er altså ikke nødvendigvis en saldo, der kan bruges på dit casino.

Vælg Skrill i casinoets indbetalingsfelt, indtast beløbet, og log ind i Skrills betalingsvindue. Kontrollér modtager, valuta og det samlede beløb, før du godkender med den sikkerhedskontrol, der vises. Afhængigt af løsningen kan du betale fra saldoen eller vælge en tilgængelig opfyldningsmetode under betalingen.

Skrill beskriver betalinger til forhandlere som normalt øjeblikkelige, men en afbrudt godkendelse er ikke en kvittering. Hvis Skrill viser gennemført, mens casinoets saldo mangler beløbet, skal du gemme transaktionsnummeret og kontakte casinoet frem for straks at betale igen. Casinoet skal kreditere spilkontoen, når indbetalingen er modtaget.

En udbetaling starter hos casinoet, ikke i Skrill. Åbn udbetalingsdelen, vælg Skrill, og kontrollér beløbet samt modtageroplysningerne. Afklar på forhånd, om casinoet kræver en tidligere Skrill-indbetaling eller tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode. Betragt ikke en indbetalingsmulighed som en garanti for, at samme metode kan modtage din gevinst.

Casinoet skal have afsluttet den nødvendige identitetskontrol. Efter de danske regler kan der ikke udbetales penge fra en midlertidig spilkonto, hvor kontrollen endnu ikke er gennemført. Ved ind- og udbetalinger kræves desuden elektronisk id eller stærk kundeautentifikation. Skrill-login erstatter derfor ikke alle casinoets kontroltrin.

Skeln mellem anmodet, godkendt og afsendt. Skrill oplyser, at en forhandleroverførsel modtages straks, når forhandleren sender betalingen, men casinoet bestemmer selv sin ekspeditionstid. En hurtig overførsel gennem Skrill siger derfor intet sikkert om tiden fra din hæveanmodning. Kontrollér casinoets offentliggjorte frist og eventuelle krav om dokumentation.

Når pengene er modtaget i Skrill, står de ikke automatisk på din bankkonto. En bankhævning er en ny transaktion, som du bestiller hos Skrill. Vælg din egen bankkonto, kontrollér kontooplysningerne, og læs den viste valuta, pris og forventede leveringstid. Casinoets betalingsansvar og Skrills bankoverførsel skal følges hver for sig.

Skrill oplyser, at betaling til forhandlere fra Skrill-saldoen og modtagelse af penge er gebyrfri, men valutaveksling kan koste ekstra. Det betyder ikke, at hele betalingsforløbet er gratis. Opfyldning af pengepungen, casinoets eventuelle betalingsgebyr og en efterfølgende bankhævning skal vurderes særskilt.

Vælg Danmark på Skrills gebyrside, eller kontrollér mulighederne direkte under opfyldning og hævning på din konto. Brug ikke en sats fra et andet land som dansk pris. Se også efter minimumsgebyrer: Hvis et sådant gebyr gælder, kan flere små hævninger koste mere end én samlet hævning. Overfør dog ikke mere til casinoet for at spare betalingsomkostninger.

Sammenhold valutaen på bankkontoen, Skrill-kontoen og casinokontoen. Hvis pengene eksempelvis går fra kroner til euro og senere tilbage til kroner, kan der opstå vekselomkostninger i flere led. Kontrollér derfor det faktiske beløb, der modtages, ikke kun linjen med overførselsgebyret. Undersøg også Skrills regler om servicegebyr ved inaktivitet, hvis du vil lade en restsaldo stå.

Skrills grænser for opfyldning, betaling og hævning kan afhænge af bopælsland, betalingsmetode og verifikationsstatus. De er ikke nødvendigvis ens. Kontrollér derfor hævegrænsen, før du fylder penge på kontoen, og sammenhold den med casinoets minimums- og maksimumsbeløb. Der findes ikke ét beløb, som gælder for alle Skrill-betalinger på casino.

På et dansk onlinecasino skal du fastsætte en indbetalingsgrænse, inden du spiller. Den omfatter indbetalinger til spilkontoen, også når de kommer fra Skrill. Gevinstudbetalinger må ikke modregnes, så en hævning skaber ikke ny indbetalingsplads. En forhøjelse må tidligst gælde efter 24 timer; en nedsættelse skal gælde straks.

Spillelovens kreditforbud betyder, at spiludbyderen ikke må låne dig penge til spil. Det skal holdes adskilt fra kortudstederens og Skrills regler for kreditkort. Finansier ikke spil gennem lån eller overtræk: Pengene bliver ikke mindre lånte af at passere en pengepung. Spiller du flere steder, skal dine indbetalingsgrænser tilsammen passe til dit samlede budget.

Manglende dokumentation, uoverensstemmende oplysninger eller kontrol af pengenes oprindelse kan kræve yderligere afklaring. Hav dokumentation klar, som forbinder dig med Skrill-kontoen og den oprindelige betaling. Et skærmbillede af saldoen viser ikke nødvendigvis, hvor pengene kommer fra. Send kun dokumenter gennem den officielle kanal, som casinoet eller Skrill anvender.

Placér først problemet i det rigtige led. Er hævningen stadig hos casinoet, skal casinoet oplyse status og eventuelle mangler. Er den markeret afsendt, skal du bede om betalingsreference, modtageroplysninger og afsendelsestidspunkt. Hvis pengene allerede står hos Skrill, men mangler i banken, er det bankhævningen, du skal undersøge hos Skrill.

En kortindsigelse, også kaldet chargeback, er ikke en fortrydelsesret efter et spiltab. Skrills vilkår begrænser tilbageførsler af opfyldninger og åbner mulighed for gebyrer og tilbagebetalingskrav ved uberettigede tilbageførsler. Skeln mellem uautoriseret betaling, betalingsfejl og utilfredshed med spilresultatet. Ved mistanke om misbrug skal du straks kontakte Skrill og den relevante kortudsteder.

ROFUS udelukker dig fra onlinespil hos udbydere med dansk tilladelse; Skrill ændrer ikke den udelukkelse. Hvis du ikke kan logge ind på casinoet, skal du kontakte udbyderen om dit indestående. Selvudelukkelse må ikke i sig selv forhindre udbetaling af pengene. Du skal ikke ophæve en spillepause for at få afklaret en hævning.

Skrill har også en særskilt pengespilsblokering, som afviser betalinger klassificeret som pengespil. Den blokerer ikke udbetalinger fra spiludbydere til din Skrill-konto. Hvis blokeringen slås fra, gælder en ventetid på 48 timer. Funktionen supplerer ROFUS, men erstatter det ikke, og den lukker heller ikke automatisk dine casinokonti.

Derudover arbejder Spillemyndigheden med betalingsblokering mod ulovlige spilsider, mens Skrill forbyder betalinger til ulovligt pengespil. En afvist betaling fortæller dog ikke alene, hvilken begrænsning der er ramt. Bed om en forklaring, og forsøg ikke at omgå en beskyttende spærring med en anden betalingsvej. Brug StopSpillet, hvis ønsket om at fortsætte presser dit budget eller dine egne grænser.