Zahlungsmethoden in Online-Casinos in Deutschland

Eine Einzahlung erhöht dein verfügbares Spielguthaben, eine Auszahlung führt Geld vom Spielkonto zurück auf dein Zahlungskonto. Nach dem Glücksspielstaatsvertrag müssen eingegangene Einzahlungen unmittelbar gutgeschrieben werden. Angeforderte Auszahlungen sind unverzüglich vom Spielguthaben abzuziehen. Daraus folgt jedoch keine Zusage, dass das Geld gleichzeitig auf deinem Bankkonto eingeht.

Prüfe deshalb beide Zahlungsrichtungen einzeln. Frage vor der Einzahlung nach dem vorgesehenen Auszahlungsweg und danach, welche Voraussetzungen dafür gelten. Lass dir außerdem erklären, ob eine Zeitangabe die interne Bearbeitung oder den tatsächlichen Zahlungseingang meint. Bewahre Zahlungsbestätigungen auf und dokumentiere offene Auszahlungsanfragen.

Zur Einrichtung eines Spielkontos werden persönliche Angaben erhoben und überprüft. Dazu gehören unter anderem Name, Geburtsdatum und Wohnsitz. Vor Abschluss der erstmaligen Identitätsprüfung sind Auszahlungen nicht zulässig. Eine bereits mögliche Einzahlung bedeutet daher nicht, dass sämtliche Voraussetzungen für eine Auszahlung erfüllt sind.

Informiere dich frühzeitig über das angebotene Prüfverfahren und die dafür benötigten Unterlagen. Halte deine Angaben aktuell und nutze nur die dafür vorgesehenen sicheren Übermittlungswege. Auch eine Änderung deiner Zahlungs- oder Bankverbindung löst eine erneute Überprüfung aus; bis zu deren Abschluss sind Auszahlungen nur über die zuvor hinterlegten Verbindungen zulässig.

Der Glücksspielstaatsvertrag unterscheidet virtuelle Automatenspiele, Online-Poker und Online-Casinospiele. Für länderübergreifende virtuelle Automatenspiele und Online-Poker ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder zuständig. Online-Casinospiele im gesetzlichen Sinne fallen dagegen in die Zuständigkeit der jeweiligen Landesbehörden. Die amtliche Whitelist der GGL führt auch Angebote auf, die andere deutsche Behörden beaufsichtigen.

Gleiche Anbieter, Internetadresse, Glücksspielart und Vertriebsgebiet mit der Whitelist ab. Ein bekanntes Zahlungslogo ersetzt diese Prüfung nicht. Für Ein- und Auszahlungen ist ein auf deinen Namen geführtes Zahlungskonto vorgeschrieben; anonyme Zahlungsmittel sind nicht zulässig. Ein Gutschein oder eine Bezahlfunktion darf deshalb nicht pauschal als Möglichkeit zum anonymen Spielen dargestellt werden.

Bei den erfassten Online-Glücksspielen wird das anbieterübergreifende Einzahlungslimit über die zentrale LUGAS-Limitdatei überwacht. Es ist kein separates Budget je Zahlungsdienst. Zusätzlich stehen anbieterbezogene Einzahlungs- und Verlustlimits zur Verfügung. Eine Verringerung des Einzahlungslimits greift sofort, während Erhöhungen einer Wartefrist unterliegen.

Lege dein persönliches Budget unabhängig vom zulässigen Höchstbetrag fest. Nutze dafür kein Geld, das du für Miete, Rechnungen oder Rücklagen brauchst, und versuche nicht, Verluste durch weitere Einzahlungen zurückzugewinnen. Bei Kontrollverlust kommen eine Selbstsperre über OASIS und eine unabhängige Suchtberatung infrage. Der Panikbutton ermöglicht außerdem eine kurzfristige Spielpause durch eine vorübergehende Sperre.

Vergleiche die veröffentlichten Bedingungen statt bloßer Logos oder Werbeaussagen. Die folgenden Fragen helfen dir, offene Punkte vor einer Einzahlung zu klären. Notiere auch das Datum deiner Prüfung, damit du ältere Angaben nicht mit einer aktuellen Bestätigung verwechselst.

• Verfügbarkeit: Wird die Methode ausdrücklich für dein deutsches Spielkonto angeboten?
• Zahlungsrichtung: Ist sie für Einzahlungen, Auszahlungen oder beide Vorgänge vorgesehen?
• Kosten: Welche Entgelte und möglichen Umrechnungskosten werden genannt?
• Betragsgrenzen: Welche Mindest- und Höchstbeträge gelten neben deinen persönlichen Limits?
• Bearbeitung: Welche Schritte und Nachweise sind vor der Auszahlung erforderlich?
• Nachvollziehbarkeit: Kannst du Transaktionen, Bearbeitungsstatus und Supportauskünfte dokumentieren?